广汽传祺GS4变速箱顿挫与车内和刹车异响

投诉编号:【220941】 投诉时间:2017-09-29 14:36 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

车是2016年9月提的,还没到5000km首保就出现变速箱升降挡咔咔咔异响,并且越来越严重,到现在一给油变速箱就响,此车里程23000多KM,全程在4S店保养,每次保养我都向4S店提出过这种问题,并且在行驶至2万km时,刹车、车内顶棚全部有异响,在22500km保养时4S店均未予解决,4S店每次回复均为“这车就这样,不影响使用,没办法解决”,这是商家该有的态度吗,抱着支持国产的心里买了人生中第一台车,没想到就得到商家这样的回复,现在这车修还修不了,卖还没人买,真是对广汽彻底伤了心。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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