奇瑞艾瑞泽5减震器异响 变速箱顿挫

问题一：2017年5月份更换两支新的前减震器后一切正常，一个月后，右前减震过坑或者减速带时会有咔嚓一声，故障发生概率约为百分之百。去4s店检查，维修人员和我一起试车，他们听到声音但表示无法分辨是哪个位置发出的，所以没法修，让我放心开，我想问一下，修不好就说修不好，不会修就不会修，让我放心开是什么意思，等真的坏到不能用了出了什么事4s店能负责吗？问题二：2017年5月开始，车辆开始出现顿挫的现象，一开始不明显也没当回事，但是问题越来越严重，7月的时候故障最明显一直持续到现在。行驶过程中给油或者松油，车会顿挫一下，就像有人拉你一把或者被人踹一脚的感觉，且同时变速箱附近会出现“咚”的一声，松油时咚一声，给油时也会咚一声。另外在原地怠速时，从D挂到R，或者从R到D也会有咚的一声。通过不同的方法排除故障发生的位置，最终锁定是变速箱。去4s店多次，刷过变速箱程序，让变速箱重新学习，换过变速箱机脚垫，换了变速箱控制电脑，都没有效果。400电话打了几次也没什么用。最终4s店站长跟我说，我的车本身就没有毛病，是我对车的期望太高，自己臆想出来的毛病。这是我见过最无赖的做法，1年的车质量有问题，最终又把责任推到了消费者身上。我每天都有工作有生活，我买的是一个交通工具，我没有那么多时间用来修车用来维权。我不知道一个本身质量和口碑就不是特别好，又把产品质量问题推到消费者身上的公司，还能有多少竞争力，还能说服多少人支持国产。问题三：后减震像弹簧缺油一样，只要坐在后排就会听到弹簧咯吱咯吱的声音，4s店以不是问题为由不给处理。