投诉编号：【221421】 投诉时间：2017-10-02 23:46 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2015款 1.6L 手动 风尚型 浩纳
本人如2017年买一辆大众桑塔纳，九月二号晚上在高速出事故，保险公司到达现场后才知车辆沒有买4s险，本人车辆全部手续是由大众经销商一手承办，经销商告诉我是全保，本人如九月七号打电话向厂家投诉经销商欺骗消费者，其间共打了几十个电话，每次都是回复记录反馈，至今没有人给过我回复，大众公司怎么如此不要脸啊。
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
