别克凯越中控台面板脱胶开裂要求召回

本人于九月份和4S店和厂家积极沟通，中控面板开胶变型问题，厂家说出保修期不保修，沟通数次一直是我单方面和他们打电话，厂家同意配件免费更换需要付工时费，我就想问如果他们知道自己的产品有问题为什么要消费者来买单，而且面板全部开胶变型，根本无法二次粘合，产品严重存在质量问题，而且现在开胶带来的安全隐患气囊打不开或者面板弹出来伤到人，开胶产生的异响非常大，沟通好多次都回复领导会重视，会尽快回复电话，一个多月了厂家和4s店从没回复过，难道通用品牌大就这么无视消费者，希望车质网能帮忙解决，这个批次的车都存在开胶问题，希望厂家对消费者坦诚，及时召回。