郑州海马S5加速时发动机噪音大 刹车异响

近段时间发现车子提速时噪音越来越大，经询问了解部分车友，他们在索赔更换了中冷器进气管优化件后效果明显。我于8月2日前往4S店索赔，但4S店答复与厂家沟通确认要自费更换。此问题厂家早已知悉，完全是车辆配件设计缺陷，很多车主都有向4S店反映此问题。有的车主实在没办法，自己买了配件更换，总的来讲，厂家的处理态度很不积极。试问，我们放弃日本车、美国车的选择，一腔热情的支持国产，国产车有问题只要厂家能积极的去处理，我们是可以接受的，但我们不能接受敷衍的态度！我也多次去4S店反映问题：刹车异响、车顶漏水、发动机噪音大等，但听到最多的回复就是：“国产车就这样”，这句话听着让人很难受，也很失望。每个企业都是在不断的批评与指正中进步，没有消费者提出的各种疑问与诉求，一件产品就很难得到更好的完善，我想厂家不是不懂这个道理。现在是互联网时代，信息都是爆炸式传递。在现如今激烈的市场竞争中，针对这些热点问题厂家不拿出积极的处理态度，失去的不仅仅是销量，更是企业的品牌。