东风悦达起亚智跑座椅异响导航地图老旧

投诉编号:【220888】 投诉时间:2017-09-29 09:03 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2016款 2.0L 自动 两驱版 GLS

投诉内容:

1.贴膜起很多小泡,边上小泡开始变大,贴膜4S店质保一年,但去4S店贴膜工人的做法让人大跌眼镜,直接用刀把边上的泡给割掉,然后说好了,就没人理了,打厂家电话投诉也无结果。2.副驾座椅异响,不坐人的时候就哒哒哒的响,换个座椅后还响,再次进店,4S店说厂家说智跑都响的,没办法,车是人造的,真就没办法解决吗?3.原厂导航地图老旧,无法升级,打厂家电话,居然给我一个电话号码让我找导航厂家。是你起亚厂家选购的导航,不能升级也应该你们厂家找导航生产商解决,对东风悦达起亚的做法十分不满意。在车质网投诉,厂家回复已联系用户解决,但事实上连一个电话都没有,更别说解决问题了。像这样不负责任的车企,谁还敢买东风悦达起亚的车子!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈专营店核实处理,厂家持续跟进中。

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