长安福特蒙迪欧发动机抖动 车内异味

投诉编号:【220824】 投诉时间:2017-09-28 19:16 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容:

自从买来车就发现车内味道非常呛鼻,以为是新车,都有的味道,但是经过半年的通风,车内还是有异味,呛鼻子,夏天开呛的人打喷嚏,我现在严重怀疑患鼻炎,皮肤瘙痒,皮炎都是因为这个车,但是,关于这个车内异味的处理办法厂家包括经销商一直不重视,到目前为止只是给予增加车窗封条的处理办法,但是没有一点效果,完全无用!而且因为这车的味道导致我车静止状态下N档抖动,多次向经销商反应无果,后投诉至厂家,厂家给予更换皮带轮方法处理,确实有效,但还是抖动。而且厂家和经销商不面对问题,相互扯皮,来来回回跑多少趟,都没个结果!厂家和经销商完全是糊弄消费者,不面对问题!轮胎使用一年就开始起皮,皲裂,也不给说怎么处理!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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