斯柯达柯迪亚克前刹车片异常磨损严重

9月23车辆去4S店做首保（维修人员在对车辆例行检查，发现2个前刹车片有异常磨损的痕迹，于是将2个前轮拆下，拆下刹车片，发现由于刹车片的制造原因摩擦材料的金属颗粒不均匀导致刹车盘异常磨损。之后将刹车盘、刹车盘照片取证并上传到上汽斯柯达办理索赔事宜。9月27日我致电武汉，该店工作人员告诉我索赔被拒，厂方认为是正常磨损，我提出异议。