北京现代朗动中控屏幕损坏影音系统故障

投诉编号:【220310】 投诉时间:2017-09-26 09:48 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 领先型

投诉内容:

北京现代一块皮,一年之后换电瓶,路上中控全黑屏,售后起来要人命,这是我对朗动用车这一年多的体验感想,中控显示屏路上突然黑屏,音乐蓝牙都没用了,去4s店说可以包换,可是店员说,七月份有几个和我一样的,厂家到现在九月份都没有给货,难道4s店没上报厂家?还是厂家故意拖延时间,想让我们消费者等得不耐烦去外面自掏腰包修?我觉得应该让北京现代的领导们的座驾全把中控显示屏给拆了,没有蓝牙音乐之类的,让他们体验个一两年,朗动中控显示屏很多人都说是通病,难道怎么出厂的时候没有把关?严重影响我的用车感受,4s店只是说等厂家给货,也许一个月,也许两三个月,也许。这么大个厂,让人失望至极,打电话给总部,还是那句话常挂嘴边的,会给厂家回馈,到时会给你电话,至于什么时候,就一个字,等!

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已与客户沟通,待配件到货后为客户检修车辆。

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