长安福特福克斯变速箱顿挫异响要求延保

2014年5月购入2012款新福克斯1.6双离合舒适版。由于变速器抖动、异响的问题，2016年10月21日，里程3万公里时4S店说抖动值已经达到厂家要求索赔了一套离合器。更换后至今天为止仪表显示里程为4万公里，变速器抖动，异响的问题再次发生，但还不严重（未出现报警情况），打电话到福特中国售后部门投诉，客服答复我说：根据车辆的车架查询，我的车可以享受变速箱模块和双离合器的5年10万公里的延保政策，有问题可以及时去4S店解决。那延保期间的变速箱换挡拨叉，换挡电机都不管，超过5年10万公里后所有因为离合器引发的费用自理。本人对此表示担忧，特此投诉福特中国解决客户因为双离合器质量的原因引发一系列问题，解决客户的后顾之忧。