长安福特福克斯起步异响 经销商不予解决

投诉编号:【219845】 投诉时间:2017-09-23 18:09 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.0T 手动 超能风尚型 GTDi 三厢

投诉内容:

车起步时异响,类似于金属摩擦的声音,但不是每次起步都有。伴随着用车时间增加,频率也在变高。去过多家4s店报修检查,给出的结论不一样,有的说是发动机进气道空气共振,有的说是涡轮介入的声音,有的说是正常噪音。问题至今也未解决。最近去4s店检查,由于不是每次都有异响,所以不容易试出来。试车时间长了,4s店又说我是非正常驾驶,频繁起步导致的离合片温度高产生响声。试问什么叫正常驾驶,你怎么定义?我了解的其他车主也有这个问题,厂家也收到很多反馈。但厂家一直未正视问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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