投诉编号：【219782】 投诉时间：2017-09-23 10:50 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2008款 1.6 手动 LE
本人车子是2009年7月份购买，2011年9月发现中控台面板开始脱胶、翘起，当时不是很严重，2013年2月开始就很严重，因为中控台面板翘起处有安全气囊，万一气囊弹出时会连带面板一起弹出，存在安全隐患。今年两侧翘起实在厉害，于2017.8.23就去维修站询问，工作人员给于记录并拍照，说上报总公司，让回家等，至今无回复。个人认为中控台面板不属于损耗件，这种现象属于工艺质量问题，通用公司应实施召回，对已出现问题的车辆应该及时免费更换，消除隐患。离着第一次投诉已经过去了一个月，但是厂家迟迟不予答复。为什么买车的时候不让一个月之后交钱呢？难道让开着这样的车给你到处去宣传吗？
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中。
