投诉编号:【219588】 投诉时间:2017-09-22 10:16 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L CVT 豪华智能尊享版






首先这车我是在2015年8月份买的,在2017年4月,前胎已经全部磨损,非常危险,当时才开了27000公里(图一 二 三)。后来我换了两条全新的胎,全部四轮定位,动平衡是根据厂家数据去做的,现在换胎后,才开13000公里,两条前胎又基本全部磨损了(图四五,)厂家就是只更换减震胶,球头,缓冲胶,做个四轮定位忽悠我,轮胎不负责任;其实这就是明显的质量问题,厂家就是不负责任的行为,当时首保是回来4S店做的,如果你零件不出现问题,轮胎至于这么快磨损吗?其实这就是一个关系性问题,我严重觉得厂家太不负责任,打去400客服,态度一样极度之差,根本就不是为消费者解决问题的就一直逃避问题,忽悠消费者,把责任推给消费者,JAC就真的是信不过,服务又差,作为国产车,国人的自主品牌,你们应该感恩我们支持国货,现在你们太令我失望了。反正如果你不帮我更换轮胎,我就一直投诉到底。
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会联系服务部门协调处理。
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