投诉编号:【219152】 投诉时间:2017-09-20 09:08 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华智能型
本人购买车一个月内就反馈了异响,到今天已经快三年了,每次保养都有反馈,已经是无话可说了。期间处理过两次,都是在中控位置加了些纸片加塞稳固。两次处理下来,把我的中控面板和档板都搞花了。处理后问题有缓解,但是过段时间又出现。4S多次拍了中控台和行驶证说申请厂家处理,可是3年下来根本就没有后续。现在车子快保了,实在没有办法。虽然说异响是小问题,但是非常影响驾驶感受,让人非常受不了。希望能够得到处理。这个本身就是质量问题,组件松了,可是就是不处理,几次大问题都处理了,就是这种细节问题不作为,江淮非常让人失望。我是第一代车主,也将近换代车的时间段了,这几年下来对江淮质量真的非常失望。从买车起,第一天发现车门漆坏了,4S居然不处理,拿涂改漆涂一下。然后反馈中控异响。然后遥控无法遥控,出现了N次,4S店拖了N次车,检测都没有问题,最终换了个遥控芯片。然后出现右前门升窗电机坏了,换了个升窗电机。然后又是前喷水马达坏了,换了个马达。然后车子吃胎,换了前支撑的弹簧杆。然后倒车影像坏了,4S店装的,居然没保修。然后空调风扇转速慢,出现水温异常,换了个风扇。然后出现空调无法关闭,检测是空调控制器问题,换了个空调组件。基本上这个车大大小小问题不断,总体让人非常失望。但是大问题处理还算可以,但是细节问,一直反馈了3年都不处理,这点太离谱了。
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会联系服务部门核实处理。
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