雪佛兰科鲁兹行驶中方向盘突然锁死

17年7月27日，车辆在行驶中方向盘突然锁死，好在车速慢没发生事故，熄火后再重新打火，转向又正常，到雪佛兰4S店检查后，4S店建议更换方向总成，需自已出8000元全部费用，后来打雪佛兰服务电话，服务人员不认同是质量问题并将我的问题上报，次日雪佛兰公司打来电话，说不是车辆质量问题，已过保修期，需我出全部维修费用。后在网上了解，此13年款科鲁兹行驶中方向盘锁死是比较普遍的问题，这足以说明是车辆质量问题，且是至命的问题，请车质网为我们讨回公道，不胜感谢。