斯柯达明锐劣质材料导致车内异味严重

投诉编号:【219492】 投诉时间:2017-09-21 17:21 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

明锐车内容用劣质材料,买车已超过1年多,行驶超过25000KM,车内任然异味严重,明显的塑料、沥青、皮革混合的异味,换过1次中控隔音棉,任然异味,因此不仅仅是中控隔音棉质量问题,其他内容材料质量也存在问题。自从开这个车后,扁桃体一直发炎,去医院多次,用阿奇霉素消炎,再开车任然发炎,喉咙干涩疼痛。怀疑还有甲醛和其他有毒气体(因无色无味,无法感知)。坐过其他同级别的车,就没有这种异味,别的车越开异味越少,明锐这车是越开异味越重。强烈要求厂家召回异味车,解决异味源问题!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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