投诉编号:【219453】 投诉时间:2017-09-21 14:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
车内味道大,空调每年都有清理,空调滤清器也是每年至少换一次,但是车内味道还是大,难闻,特别是天气比较热的情况下,更加明显,需要把车窗都摇下来透气才行。联系过经销商(4S店),答复是需要更换车内中控棉,经销商总是以中控棉没有到货和更换时间长为由,不给更换。还有一次答应更换,等我把车放在那里,又告诉我由于车的大灯改装过,换中控棉可能导致大灯损坏,这个理由说得我无言以对,换中控棉,还会把大灯弄坏,两者有关联吗?
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。