长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮

投诉编号:【219481】 投诉时间:2017-09-21 16:32 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2016款 1.5L 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

保修范围,服务收费!机头灯亮不保修!服务站告知我,是因为我开车慢,还有加的汽油质量不够好(本车都是在中国石油与石化正规加油站加的92#与95#),汽车说明书及销售汽车时也没有告知我要求加95#或以上油。在2017年5月31第一次保养,都在它们家的服务站保养。保养过后2017年7月底就出现机头灯故障,检测后告知积碳引起的,本人没看到检测结果。到8月第二次检测结果如图三,还是说积碳问题,不给以保修,要求收费705元!因北海没有马自达4s店,该服务站店没有任何马自达授权证书。并且工时费过高。希望车质网给以帮忙协助解决问题。

投诉回复:

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