奇瑞艾瑞泽5正常行驶中前保险杠突然开裂

投诉编号:【219176】 投诉时间:2017-09-20 10:09 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容:

车买半年,行程10600期间4S去过6次,2次保养,买车一周发现手刹有缝隙经常锁不住,有一次差点溜坡追尾,后来去调说是出厂缺陷缝隙大了不能调了再调就带刹车了,好,我认了,每次都要死拉才能锁住,半个月左右听见发现方向盘老是往右偏一保的时候调了,当时感觉还好,现在又是偏,行,我也认了,收音机听着听着就卡顿一下没断电,不管是听歌还是电台都是,去检查说是个例没办法查,这个觉得就是电路问题,4s售后没检查我就走了,毕竟这些都是我自己能将就的,2次在公司竟然锁车锁不上,1次在黄山锁车锁不上,说是信号干扰,我上班这么久都没出现,那几天出现,而且每次停的位置都在一个地方,没办法理解。这次我真的不能理解,前天晚上回家开着开着听到好像有断裂的声音,下车看下前保险杠;裂了。如图,昨天开4s说车身有划痕不能质保,我就搞不懂,车友那么多追尾剐蹭多了都没裂,而且新伤旧伤一看就出来,剐蹭也是几个月前的,非说不是质量问题,本来奇瑞的车身边很多朋友都不推荐,想想只是代代步,外观也还挺好,现在是领教了。各种异响我都装做听不见,可这断开了,让我没办法接受,如果是撞击我没话说,剐蹭也是几个月前都是划痕而已,保养都是在4S都没发现有裂痕。现在跟我说是前期剐蹭导致?

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司合肥盈丰4S店反馈:已及时联系客户安排进站。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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