投诉编号:【218798】 投诉时间:2017-09-18 10:41 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动
我的科鲁兹2014年4月份购买现已3年78000公里,近期在高速路行驶过程中突然出现方向盘助力突然失效,很危险还好车辆不多及时靠边停车,否则后果不能想象,方向机失去肋力车辆行驶速度为每小时70公理,如果达到100公里以上,根本无法控制。熄火后重新启动又一切正常了,时隔一天又出现同样故障。近半个多月内连续出现此故障共有7次。因为车辆已过保几个月,维修是自费,但是本人认为这是产品质量存在问题,很多车主都是这个问题,厂家应负责维修,不能拿消费者的生命当儿戏。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中