斯柯达明锐电瓶故障 要求免费更换

投诉编号:【218685】 投诉时间:2017-09-17 16:53 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 前行版

投诉内容:

斯柯达明锐1.6,刚买车一年1个月多点,连续2次出现电瓶问题,第一次完全没电,车子开不了,就因为这个没电,害我赶火车赶不上,火大了,第二次没电,车子门能开,但是发不起来,想想也够郁闷的,刚过一年1个月左右就出问题,你晚不出早不出,偏偏一个月过去了出各种毛病,明显这电瓶质量有问题!这电瓶的问题,直接导致车子没法开,4s店说,车子不常开的问题,虽然我1走开个1次,1次几个小时,但是还是出现这样的情况,我郁闷了。难道车子大家都是天天开的吗?查了一下17年,就有3、4起和我一样的,也是这块车子,那说明肯定是电瓶有问题,要不然不至于1年多一个月就坏了,人家都能开3、4年,我想,怎么也让我开个两年吧,只能说车厂家太不重视消费者了。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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