投诉编号:【218082】 投诉时间:2017-09-14 08:19 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2017款 2.4L 领先智能版
车买了刚半年时间,去4s店检测3-4次,开始给的答案是车电脑系统编程错误造成的故障等亮,熄火!之后一个月,车坏在路上。还是同样的问题,这次给的答案是之前机油不行。给我免费换种机油,就当给我做保养了。当时里程数是14200左右,一万时候已经做过保养。4200公里又做了一次。当时没有纠缠就走了,就在十天前,车跑到16500左右的时候,我开车去山东,车突然在高速上又出现这种状况,当时4s店给的解释是如果能开就慢慢开,没事。实在开不了打电话救援!这是高速呀…最后一路小心翼翼的开回来了。到4s店检测,机油烧干了!这次给的解释让我再加上机油跑2000公里测一下具体烧多少!才能给我解决方案!我这是新车,买了半年!我要求退、换车!
广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!