投诉编号：【217562】 投诉时间：2017-09-11 17:04 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2016款 1.6L 手动 前行版
车辆冷凝器，有个针眼大的窟窿，造成氟泄露。估计怀疑是小石子碰伤的，联系4s,说明情况后，答复是不在保修范围，我想这明显是质量问题，为什么不给保修，真不明白，口口声声两年三年多少万多少万公里质保，就是这样欺骗消费者的吗？真是挂着羊头卖狗肉。斯柯达不地道。
斯柯达厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题；我司处理人员已联系客户沟通，客户表示认同。
