广汽本田凌派变速箱换挡时严重异响

投诉编号:【217371】 投诉时间:2017-09-10 23:36 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2016款 1.8L CVT 豪华版

投诉内容:

16款自豪CVT变速箱换挡异响问题突出。汽车启动后,由P挡换R或挡位时,变速箱机舱还是车头底盘下会传出一声异响,声音很清脆坐着感觉得到,在车门处站着也听得到,不是偶尔一直存在。其他挡位换挡没有这个异响,R,或D挡位推回P挡也没有这个异响。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,结合店反馈向客户解释,并建议客户如对店前期检查有疑问首保时可在店再次检查,客户接受。

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