投诉编号:【214294】 投诉时间:2017-08-24 19:04 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2013款 1.8L 自动 豪华版

广汽本田凌派行驶路况差路段,底盘后桥发出金属声异响,4s店第一次检查说减震器坏了,随后更换了减震器,还是解决不了异响,再后来推脱责任,说声音正常,太扯了,车子正常谁愿意多次去找麻烦,导致现在已过三包期,希望车质网能帮助维权,把问题解决了,谢谢!
广汽本田厂家回复:向客户说明客户反馈情况将与锦祥店沟通,如客户车辆确实存在问题,厂家也将督促店处理,客户接受。