投诉编号：【217235】 投诉时间：2017-09-10 12:10 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
最近冷车启动行驶过程中刹车盘跟牛叫一样，尤其下雨天更为明显，打电话咨询4S店说是正常现象，说让我猛踩几次刹车就可以了，我想知道我在路上正常行驶如果猛踩几次刹车出了事故责任谁承担？而且我也尝试过猛踩刹车，并不能解决问题，我想知道，这到底属不属于正常现象？请4S店正确面对问题！
斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已与客户沟通，并邀请客户进站判断处理；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
