上汽名爵ZS发动机抖动严重车身共振

投诉编号:【216832】 投诉时间:2017-09-08 09:14 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2017款 16T 自动 旗舰互联网版

投诉内容:

D档等红灯时,踩下刹车开始没有明显抖动,能感觉到切断与发动机的传动,过几秒钟后开始明显抖动加车身共振,重新踩一下刹车,会暂时抖动消失,过几秒又继续抖动共振。行驶一段时间后出现几率会降低,倒车时也会有明显共振抖动,二保时在4S店简单看了一下,一时没看出哪里问题,希望厂家分析一下可能原因。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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