长安福特翼虎刹车异响严重4S店未解决

投诉编号:【216799】 投诉时间:2017-09-07 23:07 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型

投诉内容:

车子存在启动后的一段行驶过程中,刹车发出现刺耳的异响,首保时有向经销商反馈过,得到的回复是后续行驶过程中再观察,但后续使用时刹车异响还是存在。首保后半个月左右,重新预约检查,经销商也只是简单路测一下,解释的东西并不能让我接受,仍旧是说后续行驶过程中再观察,目前这个刹车异响问题一直存在。也向福特售后反应过该问题,但给到的答复并没有用,既然存在异响,就说明有问题,请厂家重视用户反馈的问题并积极解决,而不是踢皮球。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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