凯迪拉克XT5启动时刹车存在严重异响

投诉编号:【216207】 投诉时间:2017-09-05 08:35 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2016款 25T 豪华型

投诉内容:

凯迪拉克XT5启动时刹车存在严重异响。每次在刚启动的时候刹车异响非常大,很刺耳。在开一段公里之后会减轻,但还是有很明显的尖锐的刹车声音。在遇到红绿灯减速停车的时候很明显,车速大概在30码的时候最响。4S店里也了解过了,这个车型基本是都有的。如果私自更换刹车盘就没有三包服务了。实在不知道哪里可以投诉,后来在论坛里找到了这里。车已经开了2万公里了,刹车异响一开始就有,4S店的人只是说开开就会没有的。现在的问题还是很严重,听着特别烦躁。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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