投诉编号：【215902】 投诉时间：2017-09-03 14:54 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版
空调电路存在致命缺陷，正常启动空调，每隔几分钟就会产生严重烧焦异味。4S按厂家给出的方法，给空调加装串联电阻，致使空调出风口温度只有8℃，比设计的3℃相差甚远，空调制冷效果大大降低。同时，加装串联电阻后，烧焦异味依然存在，空调压缩机更加频繁跳泵，恶性循环！空调电路致命缺陷，汽车存在很大的自燃风险！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州旺华4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
