投诉编号：【215853】 投诉时间：2017-09-03 09:28 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 手动 智行版
2017年8月份换的中换棉，现在里面还是有味，不能彻底解决异味，严重影响身体健康，还有拆中控时，由于工作人员的疏忽把导航下面的面板划了两道很深的印子，去了几次都说没货，真无浯了,他们疏忽为什么要消费者买单，异味解决不了，拆坏了东西不解决，上汽真牛。
斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站检修处理，客户表示认同；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
