绅宝D50门窗密封条老化 离合器沉重

2017年8月20日在自己洗车是突然发现左后车门内侧的密封胶条开裂，后又看其余三个车门均出现不同程度的开裂。我哥家大众车已经五六年了我看密封胶条没有任何的开裂。而后打电话去4s店，售后的告诉我必须检测，并且告诉我没有现货。我说：路太远了，能不能给我发货，他们说不行。还说我们柞水这边有二级的保养点，我去柞水的二级保养点后，被告知他们只能做保养，不能进行索赔。我们这里里4s点太远了，难道密封胶条是我自己损坏的，明明是质量存在问题。请有关部门重视，最好是能到我们当地柞水更换，如果不行我希望去4s有现货，这样也不至于让我跑两趟，谢谢！