长安福特翼虎发动机故障灯亮固特异轮胎起皮

投诉编号:【215530】 投诉时间:2017-08-31 22:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容:

翼虎旁通器已经更换过两次了,一次是在质保期内,一次在质保外自己花钱,但是4S店和厂家也清楚,其实2013款的翼虎旁通器设计有问题,应该召回更换,但是到现在反映的这么多,为什么不给解决。另外使用的固特异的轮胎起皮比较严重,这个是严重的质量问题,厂家为什么不给更换或主动召回,我在4S店遇到一个车主说,在质保期内只有车主主动要求的,就给更换轮胎。这明显是在欺骗消费者,希望有关部门重视起来。否则我们将不停的投诉反映。

投诉回复:

固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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