投诉编号:【215512】 投诉时间:2017-08-31 20:41 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座
车辆使用地区在内蒙古呼伦贝尔市,15年夏天购车,10月份就换上了雪地胎,16年夏天发现轮胎轻微起皮,与4s沟通后,4s答复起皮不严重不能给予索赔。随即17年夏天发现轮胎出险大面积细小的龟裂和轻微起皮,并且在行驶过程中轮胎噪音非常大,达到前排正常声音说话,后排乘坐人员听不清的程度。由于车辆适用地区的原因,原车夏季胎并未跑多少公里。同时没见过其他品牌的车胎出现过此种现象。故质疑福特翼虎原厂固特异品牌轮胎存在严重质量问题。
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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