斯柯达明锐车内出现严重呛鼻异味

投诉编号:【215033】 投诉时间:2017-08-29 11:51 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 创行版

投诉内容:

本人于2016年4月5日在宁波一家4S店购得斯柯达明锐汽车一辆,在之后的驾驶过程中车厢内一直有异味出现,有的时候是一股酸爽味、有时是类似灰尘的呛鼻味、有时像是塑胶烤糊的味道。随着时间的推移,味道有越来越严重的趋势,给我用车带来极大的困扰。希望作为生产商的上海大众汽车公司能够彻底解决车内的异味源头,还我一个舒适的用车环境。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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