投诉编号:【214456】 投诉时间:2017-08-25 17:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 230TSI 自动 舒适型


车辆刚买200公里发现些故障,4S店员公说正常,因当时家中有事也没在意,500公里方向盘不正,高速120发抖。再次找到4S店他们说方向盘不正这是正常的。高速抖动可能是轮胎气压问题,当时也没太在意,到3000公里左右车辆正常行驶整车抖到加大,4S店说过了磨合期看看当时就走了,又找到4S店是2017年8月23号检查车辆,三个小时的检查未给我答复说明天过来再好好看看,我第二天一大早8:00就在4S店等候,9:00开始检查,直到下午12:00点,我问他们什么原因,他们就说不清楚不知道、我找他们总经理他们说总经理没时间,就安排他们的技术总监谈话,在交谈过程中他们的意思是如果发动机故障就给我换发动机总成,车辆存在质量问题,要求退换车辆。
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