投诉编号：【214169】 投诉时间：2017-08-24 13:05 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 自动 领尊版
去4S店首保被告知超了半年了不能免费首保了，可是买车的时候没人说过不能免费首保啊，和我说说明书上说五千公里或半年以哪个先到为准，但是也没写过了不给免费首保，个人理解是这个建议是对车有好处，并没有告知过了要收费，还说我理解有问题！别的品牌都可以免费怎么奇瑞就不行。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：了解详细情况，客户超过首保期限一个多月，使用说明书上针对首保时间有明确标注。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
