奇瑞艾瑞泽5变速箱卡顿方向盘抖动油耗高

2017年8月我与4S店进行联系，反映该车首保后油耗逐渐上升，4s店推脱说驾驶习惯和路况的关系，车子一直是我由本人驾驶路况基本相同，但是油耗接近增加了2L，同时此车驾驶室异响不断，减震异响，速度上去80方向盘抖动，方向盘左偏，这些问题都是之前反应没有处理的问题，到现在不但没有想办法和用户沟通，反之找理由借口4s店也是推脱让自费，厂家提供的油耗数据和实际的油耗出入太大，厂家给的综合油耗是5.7升，但是该车实际的综合油耗是10-11升，为此肯求国家有关监督部门来处理此事，希望能引起重视，给用户一个公平的答复，谢谢。