长安福特福克斯变速箱故障4S店维修态度差

主要有两个方面的问题，一是车子出现的质量问题，二是4S店维修态度问题(重点)。第一，先说说新福克斯出现的问题：新车8千公里时，开始抖动，熄火(1次)，怠速不稳，显示屏上显示“变速箱异常”,去4S店也找不到原因，什么火花塞换了，结气门洗过也不行（全是自费），按理说，8千公里就出现这种问题不应该是我们消费者自费才对，网上有人说是变速箱设计缺陷我不是相关技术人员不能乱说，但有一点可以肯定我这辆车一定有质量问题。本已经放弃维修了，只要不在高速熄火平时开开，抖动,变速箱异响无所谓了，因为越修越心堵。不过还好今年6月份4S店主动让我换离合，福特这点还是值得肯定的。目前开了几十公里还可以起步不抖了，但其它问题依旧。第二，我想投诉我们这边的4S店：下面是我去4S维修经历，也我要投诉原因1.我去修右前叶时，4S店维修人员居然忘记安装镙丝,将镙丝放在副驾驶的座位上，扎到了家人。2.也去4S店，哪次我不记得了，回来发现车载灭火器没了。3.因为右后轮胎有一个小裂痕，去换了一条轮胎，可换完后回家发现刚换的那个轮毂刮花了。4.前几天去换离合，将车放4S店里隔天取时，4S店将我电瓶的电全耗光，钥匙拧到通电的位置全车所有的指示灯都不亮且不能启动。以上还不算什么。（下面这点是明摆欺骗）我说一下这次去4S店换离合的过程：①8月16号早上8:20左右将车送去4S店。②下午1:20我再次来到4S店维修现场。(因为有以前的经历但心他们又忘记什么零件)③大概3:45左右离合换装全部完毕，然后开始热车。④大概4:10热车完华，开始“变速箱学习”,整个学习的过程中我也车内，在学习过程中出现三次失败，车屏上显示“变速箱异常”。⑤大概4:25左右，他们维修人员说今天不能提走要主管试车后再处理，我便离开4S店。⑥大概5:15分4S店给我来电话说“变速箱学习”发生问题，车要冷却等明天上午主管来试车，再联系你提车时间。⑦8月17号,也就是第二天早上8:30左右4S店给我来电话说车已经试过了没问题，要我提车,我就怀疑“变速箱异常”的问题这么快就解决了。⑧大概9点多点，我到了4S维修现场,发现车还停在昨天我走时原来的位置，我怀疑他们根本没试车，我再次询问,维修人员说早上试过了没问题(态度是那种爱理不理)。⑨我带着怀疑，回到车边发现引擎根本不热,最没想到的是,车子电瓶电力全部耗尽，全车指示灯都不亮根本无法启动。疑问是，1.车子在原地，2.引擎不热，3.电瓶电力全无且不能启动的情况下是怎么试车的,这不是明显的自欺欺人吗？4S到底有没有试车，“变速箱异常”问题是怎么解决的，如果没解决你们就把有问题的车交给消费者是不是太不负责任了。如果没有试就说没有,不要欺骗消费者,至于我什么较真这个问题，是因为变速箱是车子的重要部件，如果有安全隐患，一旦发生事故谁来承当这个责任。我希望福特相关领导看到此投诉后,能给我们消费者一个相应的答复。我并不要求任何经济或物质补偿。车出现的问题我可以自费维修，但是下面的两个问题希望能给予回复。1).能否保证在高速路行驶不发生“变速箱异常”这样的情况。（因上述4S店换离合的过程出现的问题，从而产生这样的担心）2).4S店换离合的过程中出现变速箱学习不通过的情况，是怎么处理的。真的像他们所说的由主管人员亲自试车的吗？那么，试问车子在原地，引擎不热，电瓶电力全无的情况下是怎么试车的。