长安福特蒙迪欧车内出现严重刺鼻的胶臭异味

投诉编号:【213273】 投诉时间:2017-08-19 15:19 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容:

从购车后一直存在异味问题,车辆静止放置一断时间后出现胶臭味,车辆行驶过来中,速度大于60KM/H,关闭四门,天空翘起,或者所有门窗关闭,留一条缝隙的情况下会出现严重刺鼻的胶臭异味。开空调时候有说不出的异味,更换过空调滤芯也无法解决,最近大雨天天窗也发现漏水了,多次联系厂商,没有实质性解决方案,前期厂家来人现场试车也确认异味问题存在,4S按厂家方案加装过胶条,升级过空调,没有解决问题。强烈要求厂家赔偿退换车处理或者召回给出彻底除去异味的方案。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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