投诉编号:【212801】 投诉时间:2017-08-16 17:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
我的车是13款蒙迪欧1.5T时尚款,2016年5月底购买。至今跑了一万九千多公里,每次都按时在4S店保养。最近几天跑着跑着不知道什么时候底盘下面就有异响,又象推拉木桌椅的声音。这个问题出现后把车开到4S检查,说是碳罐脏了,给吹了吹。我问下次再响怎么办,4S店说再响你就录音,拿着录音来厂家免费给更换。以前厂家都给换,现在可能换的人多了就不给换了,要换必须有录音。没有录音不给免费更换。既然是以前可以免费更换,就说明属于是车辆质量问题,为什么现在不给换。还有,我又不知道它什么时候会异响,再说了,异响也只是短短的一秒钟,请问我怎么录音。现在车辆使用才一年多的时间,就这样了,还有一年多的时间就过保了,到时候再让我们自己掏钱换?再说4S店,为了这么一点小问题,技师处理时间不到五分钟,让我等了两个小时,排在我后面的三辆车都上架保养完了,难道4S店挣钱的事就可排前面?不需要花钱的问题就要等?浪费我们的时间?请厂家给答复解决!免费更换。以免出现事故,造成重大损失!
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
长安福特蒙迪欧车内异味严重望厂家解决2017-08-15车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
长安福特蒙迪欧发动机怠速抖动 变速箱异响2017-08-15车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
长安福特蒙迪欧车内异味维修未解决2017-08-14车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
长安福特蒙迪欧车内异味空调酸臭异味2017-08-13车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
长安福特蒙迪欧开空调时发动机怠速抖动2017-08-11车型:2017款 EcoBoost 180 自动 豪华型
长安福特蒙迪欧打方向时转向助力失效2017-08-11车型:2017款 EcoBoost 200 自动 时尚型