别克凯越因汽油泵存在严重质量问题导致熄火

投诉编号:【213180】 投诉时间:2017-08-18 22:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 经典型

投诉内容:

2014年2月提车,2013款1.5T自动挡,2014年10月开车半路突然熄火,经4s店检测,油泵坏了,因为刚刚提车半年,免费更换了油泵。2017年8月,再次在行驶途中熄火,车停在了路中央,还好我的保险免费拖车,不然拖到4s店又得200。4s店说还是油泵坏掉了,更换需花费450元。3年内油泵连续两次坏掉,说明凯越油泵存在严重质量问题。希望有关部门给个说法。现在凯越基本不敢开了,一直信任的上海通用生产的车辆竟然存在这么严重的质量问题。希望有关部门严查。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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