雪佛兰科鲁兹进气歧管单向阀设计缺陷

投诉编号:【212962】 投诉时间:2017-08-17 16:08 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动

投诉内容:

本人购买的是2009款1.6自动档雪佛兰科鲁兹,在行驶途中就听到有隐隐的“滋滋”声。,进而检查出进气歧管上的单向阀被烧坏穿孔,与4S店交涉协商能否只更换单向阀,4s店承认进气歧管单向阀本身设计存在问题,首先紧紧靠近发动机,温度很高,其次单向阀为塑料原件没有任何保护外壳,所以容易烧融损坏。但离谱的是4s店说厂家那边没有单个更换单向阀配件,与进气歧管总成是一体的,要换只能更换进气歧管总成。本人强调车子进气歧管本身完好,只需更换一个小小的单向阀即可解决问题,但无果。在当时车过不了年检,避免漏气进一步损伤发动机而带来更大的安全隐患所以只好更换总成。在网上一查看到有很多类似的案例。所以在此投诉雪佛兰4S店及上海通用雪佛兰公司,对于单向阀设计缺陷为何不召回改进,对消费者极不负责任。并不是由于车主驾驶失误或其他人为原因,而是一个小部件就能解决的问题却要更换整个进气歧管总成存在消费欺诈,在此要求雪佛兰给予答复及赔偿损失。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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