投诉编号：【212725】 投诉时间：2017-08-16 11:42 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2017款 2.0L CVT 耀领版
我与2017年6月18日订车，28日购买奇瑞瑞虎7sport豪华版一辆，订车前都告诉我说送6年12次保养和10年100万公里发动机保修，车买回来后告诉我等一个月保养券会发到微信公众号个人中心里，一直等到8月初都没有。再一问竟然说没有这项活动。奇瑞官网明确写明6月30日前购车均享有，我现在投诉奇瑞经销商销售欺诈，承诺不兑现。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南阳成功反馈：车辆是通过当时的团购会购买的，当时销售商已明确指出了这些车辆是价格优惠幅度比较大，但是不享受6年12次保养的服务的。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
