奇瑞瑞虎7离合器故障 要求厂家延保

投诉编号:【211205】 投诉时间:2017-08-08 10:13 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 自动 耀领版

投诉内容:

瑞虎7 7月22日购买的。买完后开的时候变速箱里有异响。后来服务站刷了程序。好多了。可是还是有。后来就想起买延保。后来给客服打电话说延保的东西不保已损零件。我回去就看看说明书。我一看离合器也算已损件。那我就不明白了。我的车是自动挡。我怎么能像手动挡的车控制离合器。怎么能算已损件。还有假设3月后坏了。我就要自己花钱修。双离合要换离合器总成。不能单独换离合器片。我就想问问离合器片是电脑控制。烧了为什么还要消费者买单。这是你们设计的缺陷。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:车辆使用说明书已对车辆保修相关政策做了说明。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号