奇瑞瑞虎7经销商承诺的送保养活动不兑现

我于2017年5月1日甘肃兰州车展，预订奇瑞瑞虎7 20161.5T手动耀臻版，并于同月9日提车成功，但是展会经销商承诺厂家予以6年12次的免费保养，并会在奇瑞微信公众号内下发卡卷，最慢会于次月发放，可现在时间过去两个多月依然没有任何消息，期间我们多次与兰州区域4S店以及销售沟通联系，只有一句让我们耐心等待，现在接待我们的销售也离职了，并且没有任何相关人员了解负责此事，我们本着支持国产自主品牌的初衷购买了奇瑞，可是这样的服务和售后让我们如何放心？请厂家能给予满意答复。