一汽大众速腾变速箱异响 要求尽快处理

投诉编号:【211792】 投诉时间:2017-08-11 08:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型 改款

投诉内容:

2014改款1.6AT速腾,先松开油门,然后再加油门,可听到底盘发动机舱位置发出机件结合撞击的响声(如“咚”,“”当”或类似“duang“响一声),并伴车身轻微振动,重复操作可重复出现响声与抖动,高速行驶或在车辆有加速度状态下加油门没有这个情况。2015年3月底购车,车的生产日期也是2015年,但刚行驶5000公里左右就开始有此异响,为此我跑了无数次4S店,跟4S师傅试过很多次,次次异响都很明显,特别是4挡以下,1挡没有,2、3挡时异响特别大,4挡略轻,在城市快速通道及高速上时4挡以上没有,一直加速的过程中也没有,就是4挡以下松油门后加油门时异响特别严重!松油门“当”一声、加油门“咣”一声!这个现象在城市道路,跟车时,特别明显,就是在低速跟车时,会有不断地松油门踩油门的动作,清晰的响声,能让你想声车扔了。但4S店的人却一直都说是正常!感觉明显是推脱,推延到过质保期,车目前已经40000公里了,2年多了,这两年一直找售后,售后让找4S店,4S店说正常!无数次被推委!这车在大众定位不算低,即使是捷达1.6AT的我试过没这异响。希望做为品牌车企能速速解决此问题!

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号