别克凯越发生事故4S店维修实效慢、服务态度差

投诉编号：【211694】 投诉时间：2017-08-10 15:58 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2015款 1.5L 自动尊享型

投诉内容：

车子维修时效慢，服务态度差2017-8-4车子因事故，送4S店修理，最早答复一周，但8.10询问不确定，也到下周六，具了解相关配件已购回，不理解处理时效怎么这么差，是维修技能有问题？还是故意拖延维修时间赚取人工工时费？再者其4S店客服态度非常差，不能给客户一个合理解释还说什么说了你也不明白。