别克凯越发动机无法启动 4S店不解决问题

个人在2015年9月4日在湖南购买的2015款1.5L凯越经典手动挡车型，车子从2017年8月9日凌晨3点熄火，至今无法启动。车子未满2年才行驶2.2万公里，属于质保期内。多次打汽车销售汽贸电话，一直推脱责任，找各种理由，先是说不管我们的事情，不属于我们的范畴。后又说你这是汽车油品的问题，不愿意来人解决问题（本人家庭用车一直加的中石化93号汽油，要是油品有问题，劣质汽油能进入中石化进行销售？）要求所产生的相关费用（如拖车费，维修费等等）都要我个人承担。还要强制我补齐4次保养费用1600元。这不是强盗逻辑强盗政策吗？对于汽车销售服务有限公司这种公司我本人感觉到很失望，别克是国际大品牌，衡阳4s店不主动承担责任，反而一直采取推脱、欺骗消费者手段。请厂家协调处理。