广汽本田冠道车载导航地图版本低且不更新

投诉编号:【211495】 投诉时间:2017-08-09 16:41 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 370TURBO 自动 四驱 尊贵版

投诉内容:

车是17年3月购买的,带原厂车载导航也是我购车原因之一,但是地图版本为2015年,且从提车至今,地图版本没有任何更新,日常行驶中多次严重影响使用。曾在4s店及电话投诉,服务态度良好但没有解决问题,之前承诺7月更新也没做到。购车前并没有告知地图版本老旧,隐瞒事实!另外过减速带的时候也存在突然甩尾的情况,希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,向客户说明目前厂家正在跟进处理此问题,后期有了最新的版本会及时通知客户的,客户接受。

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